Conditions Générales de Services (CGS)

0 – Mentions légales

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site gvnconsulting.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Le présent site, accessible à l'URL https://www.gvnconsulting.com (ci-après le « Site »), est édité par :

GVN CONSULTING

SASU au capital de 200 €

Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 922 310 826

Siège social : Chez KANDBAZ, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France

Numéro de TVA intracommunautaire : FR21 922310826

Représentée par M. Bilel Hamza, en qualité de Président.

Contact :

Email : connect@gvnconsulting.com

Téléphone : +33 6 30 10 00 07

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.

Article 1 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Services (CGS) ont pour objet de définir et régir les rapports contractuels entre GVN CONSULTING (ci-après le « Prestataire ») et tout professionnel (ci-après le « Client ») désirant bénéficier des services de conseil, d'accompagnement ou de production proposés par le Prestataire.

Les CGS sont applicables à l'ensemble des prestations réalisées par GVN CONSULTING, qu'elles soient commandées via le Site, par devis ou par contrat spécifique.

Toute signature de contrat, devis, bon de commande ou mission vaut acceptation sans réserve des présentes CGS.

GVN CONSULTING se réserve le droit de modifier à tout moment les CGS. La version applicable est celle en vigueur à la date de conclusion du contrat.

Article 2 – Accès au site

Le Prestataire s'efforce d'assurer l'accès et le bon fonctionnement du Site 24h/24 et 7j/7. Toutefois, il ne peut être tenu responsable d'éventuelles interruptions, quelles qu'en soient les causes (maintenance, force majeure, dysfonctionnements réseaux, etc.).

Le Client s'engage à utiliser le Site et les Services conformément à la loi et aux présentes CGS. Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension des accès.

Article 3 – Description des services

GVN CONSULTING propose notamment les services suivants (liste non exhaustive) :

Conseil stratégique et opérationnel

  • Audit et diagnostic d'écosystèmes marketing, commerciaux et digitaux.
  • Élaboration de stratégies de croissance adaptées au Client.
  • Accompagnement à la transformation digitale et organisationnelle.

Services digitaux

  • Création de sites vitrines et e-commerce.
  • Optimisation SEO, campagnes Google Ads, Meta Ads et autres plateformes publicitaires.
  • Stratégie de contenu et gestion de présence digitale.

Formations et ateliers professionnels

  • Modules pédagogiques sur le marketing, le digital et la stratégie commerciale.

Chaque prestation fait l'objet d'un descriptif dans le devis ou contrat signé avec le Client.

Article 4 – Commande et contractualisation

Toute prestation donne lieu à l'établissement d'un devis précisant :

  • l'objet de la mission,
  • le prix,
  • les délais et modalités d'exécution.

La mission est considérée comme acceptée dès la signature du devis ou du contrat, ou dès le paiement d'un acompte éventuel.

Le Client garantit l'exactitude des informations fournies et s'engage à collaborer activement à la réalisation de la prestation.

Article 5 – Conditions financières

Tarifs

Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la facturation.

Facturation et paiement

  • Sauf stipulation contraire, les prestations sont facturées selon l'échéancier prévu au devis (forfait, abonnement mensuel, régie, etc.).
  • Les factures sont payables par virement bancaire dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur émission.

Retard de paiement

Tout retard entraîne, de plein droit et sans mise en demeure préalable :

  • des pénalités de retard calculées au taux légal majoré de 10 points,
  • une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €, conformément à l'article L441-10 du Code de commerce.

Article 6 – Obligations du Prestataire

GVN CONSULTING s'engage à :

  • mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations,
  • exécuter ses missions avec diligence, loyauté et professionnalisme,
  • informer le Client de tout obstacle ou difficulté rencontrée.

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

Article 7 – Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • fournir au Prestataire toutes les informations et documents nécessaires à la mission,
  • collaborer activement à la bonne exécution des services,
  • régler les factures conformément aux délais convenus,
  • respecter les droits de propriété intellectuelle relatifs aux livrables fournis.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus, méthodes, documents, rapports, créations graphiques ou livrables fournis par GVN CONSULTING restent sa propriété intellectuelle exclusive jusqu'au paiement intégral des sommes dues.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Article 9 – Responsabilité

GVN CONSULTING ne pourra être tenue responsable des dommages indirects subis par le Client, tels que perte de chiffre d'affaires, perte de données, atteinte à l'image de marque.

En tout état de cause, la responsabilité du Prestataire est limitée au montant total payé par le Client au titre de la prestation en cause.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

Article 11 – Confidentialité

Les parties s'engagent à conserver confidentielles toutes les informations, données et documents échangés dans le cadre de l'exécution des prestations. Cette obligation survivra à la fin de la relation contractuelle pour une durée de 2 ans.

Article 12 – Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue pour responsable si l'inexécution de ses obligations résulte d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Article 13 – Résiliation

En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations contractuelles, non réparé dans un délai de 15 jours à compter d'une mise en demeure, l'autre partie pourra résilier le contrat de plein droit.

Les sommes dues au titre des prestations déjà exécutées resteront exigibles.

Article 14 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGS sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf disposition légale impérative contraire.